Tavo salono pavadinimas dirba tau arba prieš tave – gerokai anksčiau, nei klientas peržengia slenkstį.
Jis lemia, kaip tave randa, ar tave įsimena ir kiek tikisi mokėti. Tai galioja, ar atidarai kirpyklą, nagų studiją, odos priežiūros kliniką, ar SPA. Pataikyti į dešimtuką – vienas geriausių verslo sprendimų, kurį gali priimti. Suklysti reiškia vėliau keisti prekės ženklą: naujos iškabos, naujas domenas, naujos socialinių tinklų paskyros, sutrikę klientai ir sąskaita, kurios galėjai išvengti.
Gera žinia ta, kad yra paprastas būdas sukurti pavadinimą, kuris tinka tavo prekės ženklui, tavo rinkai ir tavo planams. Ir jis bus tikrai tavo – ne pasiskolintas iš sąrašo, kurį kažkas jau naudoja.
Kodėl verslo pavadinimas yra verslo sprendimas
Kai klientas tave rekomenduoja, jis perduoda būtent tavo pavadinimą. Jei jį sunku parašyti ar rasti Google paieškoje, ta rekomendacija žlunga dar nespėjusi virsti rezervacija. Pavadinimas, kurį lengva ištarti garsiai ir lengva surinkti paieškos laukelyje, tyliai ir nuolat dirba tau.
Pavadinimas formuoja ir kainos lūkesčius. „Aksomo sruogos“ ir „Editos kirpykla“ gali siūlyti tą patį plaukų formavimą, bet pirmajame klientai tikisi mokėti daugiau. Tas pats galioja ir SPA. „Perlų ramybės SPA“ skamba kaip visai kitokia patirtis nei „Onos grožio salonas“, net jei procedūros identiškos. Jei pozicionuojiesi kaip aukštesnės klasės verslas, pavadinimas tai turi patvirtinti dar prieš tai, kai kas nors pamato tavo kainoraštį.
Planuoji antrą vietą? Galvok į priekį. „Žvėryno plaukų studija“ tampa nepatogi tą pačią akimirką, kai kitas tavo salonas atsiranda Kaune. Tas pats su nagų barais ir klinikomis: prie vienos vietovės pririštas pavadinimas riboja, kur gali augti.
Pavadinimo klaidos, kurios kainuoja klientų
Dažniausia klaida – per gudrus pavadinimas. Jei klientai jo neprisimena, kai nori tave rekomenduoti, tos rezervacijos niekada nepamatysi. Bendriniai pavadinimai turi priešingą problemą: lengva parašyti, bet neįmanoma atskirti nuo bet kurio kito salono mieste.
Pavadinimas pagal vieną procedūrą – dar viena spąstų rūšis. „Balaijažo baras“ veikia, kol nori pridėti veido procedūrų ar nagų. „Botokso klinika“ tave riboja vos tik praplėtai veiklą pilingais ar lazeriu. Staiga pavadinimas nebeatitinka to, ką siūlai, o jį keisti reiškia pradėti nuo nulio. Skirk papildomą savaitę ir pataikyk iš karto.
Kaip kuriami stiprūs pavadinimai
Dauguma gerai veikiančių grožio verslo pavadinimų sudaryti iš dviejų ar trijų dalių, kurių kiekviena atlieka skirtingą darbą:
- Nuotaikos žodis, kuris nustato toną. Prabanga, ramybė, energija, šiluma.
- Srities žodis, kuris pasako, ką darai. Plaukai, oda, nagai, wellness.
- Formato žodis (nebūtinas), kuris pasako, kokio tipo verslas esi. Studija, kirpykla, baras, klinika.
Ne kiekvienam pavadinimui reikia visų trijų. „Aksomo sruogos“ – tai nuotaikos žodis plius srities žodis, formato žodžio nereikia. „Gluosnis & Šalavijas studija“ – du nuotaikos žodžiai plius formato žodis, o „studija“ pati atlieka srities signalą.
Tas pats principas tinka visiems grožio verslams. Nagų baras gali sujungti modernų nuotaikos žodį su žaismingu srities žodžiu: „Chrome Nails“, „Lakas & Putos“. Odos priežiūros klinika gali derinti klinišką nuotaikos žodį su autoritetingu formato žodžiu: „Dermavista estetika“, „Lazerio klinika“. SPA gali remtis ramiais nuotaikos žodžiais su pabėgimą žyminčiu formato žodžiu: „Perlų ramybės oazė“, „Flora Luna SPA“. Kai supranti, ką atlieka kiekviena dalis, gali jas derinti tol, kol kažkas suskambės.
Žodžiai, su kuriais verta dirbti
Nuotaikos žodžiai
Rinkis pagal tai, kaip nori, kad klientai jaustųsi išgirdę tavo pavadinimą:
| Prabanga | Ramybė | Modernu | Natūralu |
|---|---|---|---|
| Aksomas | Ramybė | Volt | Gluosnis |
| Šilkas | Tyla | Neon | Šalavijas |
| Perlas | Rasa | Chroma | Žiedas |
| Auksas | Migla | Nova | Kedras |
| Safyras | Mėnulis | Pixel | Vilkdalgis |
| Smaragdas | Aušra | Chrome | Kadagys |
| Deimantas | Lelija | Pop | Žolynas |
| Éclat | Šnabždesys | Žiežirba | Pieva |
Srities žodžiai
Šie pasako, ką iš tiesų darai. Gali būti tiesioginis (Sruogos, Nagai, Spindesys) arba užuominantis (Skaistis, Oazė, Atgaiva). Abu variantai tinka:
| Plaukai | Oda | Nagai | Wellness | Makiažas |
|---|---|---|---|---|
| Sruogos | Spindesys | Lakas | Oazė | Menas |
| Šaknys | Skaistis | Blizgesys | Prieglobstis | Šydas |
| Garbanos | Derma | Nagai | Atgaiva | Skaistalai |
| Kasos | Švytėjimas | Tips | Pusiausvyra | Žvilgesys |
| Plaukai | Veidas | Manikiūras | Šaltinis | Stilius |
| Sruoga | Oda | Spindesys | Ramybė | Grožis |
Formato žodžiai
Šie pasako, kokio tipo verslas esi. Kiekvienas sukuria šiek tiek kitokį lūkestį:
| Žodis | Ką žada klientui |
|---|---|
| Salonas | Pažįstama, jauku, platus paslaugų spektras |
| Studija | Kūrybiška, specializuota, maža komanda |
| Kirpykla | Tradicinė, aiškiai apie plaukus |
| Kabinetas | Profesionalu, specialisto darbas, individualu |
| Ateljė | Aukštesnė klasė, europietiška, meistrystė |
| Erdvė | Modernu, atvira, šiuolaikiška atmosfera |
| Baras | Madinga, greita, socialu. Tinka nagams ir antakiams |
| Namai | Prekės ženklas, įsitvirtinęs, tinka kelioms vietoms |
| Oazė / Prieglobstis | Pabėgimas, ramybė, kelionės tikslas. Tinka SPA |
| Klinika / Centras | Profesionalu, medicininio lygio, ekspertinė patirtis |
| Kolektyvas | Kūrėjų komanda, bendruomenė, gerai auga |
| & Co. | Čia yra komanda. Auga kartu su tavimi |
Patarimai, kaip derinti
Nebūtina laikytis šito griežtai. Kai kurie geriausi pavadinimai laužo taisyklę. Bet keletą dalykų verta žinoti:
Derink nuotaiką prie kainos. Prabangos žodžiai (aksomas, auksas, šilkas) kuria aukštesnės klasės lūkesčius. Jei už kirpimą imi 20 €, „Aukso krašto ateljė“ žada tai, ko nepristatai. Modernūs ir natūralūs žodžiai lankstesni.
Srities žodį gali praleisti. „Gluosnis & Šalavijas studija“ nė karto nepamini plaukų, bet „studija“ viską padaro aišku. Jei formato žodis jau pasako, ką darai, srities žodžio pridėjimas gali atrodyti perteklinis.
Ampersandas yra tavo draugas. Du trumpi žodžiai su „&“ viduryje (Šilkas & Šalavijas, Sutema & Deimantas, Lakas & Putos) sukuria ritmą ir gerai atrodo ant iškabos. Socialinių tinklų paskyrai tiesiog jį numesk: @silkassalavijas.
Sugalvotus žodžius lengviau pasisavinti. Tikro priešdėlio sujungimas su tikra galūne (Dermavista, Bioluxe, Glossique) suteikia kažką, kas skamba profesionaliai ir yra tikrai originalu. Lengviau registruoti kaip prekės ženklą, lengviau gauti domeną.
Maišyk skiltis, kad gautum kažką išskirtinio. Prabangos žodis su natūraliu (Perlų ramybė) arba modernus žodis su tradiciniu formato žodžiu (Chroma & Co.). Kategorijų kryžminimas dažnai pagimdo įsimintiniausius pavadinimus.
Trumpiau beveik visada geriau. Ilgi pavadinimai nukerpami Instagrame, susispaudžia ant vizitinių kortelių, o klientai juos vis tiek sutrumpina. Jei tavo derinys atrodo ilgas, pabandyk numesti formato žodį ir pažiūrėk, ar jis vis dar veikia.
Prieš apsispręsdamas: kontrolinis sąrašas
Mylėti pavadinimą – nepakanka. Pereik šituos punktus, prieš užsakydamas iškabą.
Patikrink prekės ženklus
Prieš prisirišdamas patikrink Valstybinio patentų biuro (VPB) prekių ženklų duomenų bazę. Patikrink ir variantus bei galimas rašybos klaidas. Panašus pavadinimas kitoje grožio kategorijoje vis tiek gali sukelti problemų. Platesnei ES paieškai naudok EUIPO arba TMview duomenų bazes – ES prekės ženklas galioja ir Lietuvoje.
Užsiimk domeną ir paskyras
Rezervuok tą patį domeną ir socialinių tinklų paskyras nuoseklumui, net jei kol kas nenaudoji kiekvienos platformos. Tokie įrankiai kaip Namecheap ar Namecheckr patikrina prieinamumą per kelias sekundes. Jei .lt užimtas, gali tikti ir .com, bet būk pasiruošęs, kad klientai netyčia atsidurs ne toje svetainėje. Kartais antras pagal patrauklumą pavadinimas su švariu prieinamumu yra geresnis pasirinkimas.
Kavinės testas
Pasakyk pavadinimą kažkam judrioje kavinėje ir pažiūrėk, ar jis gali jį pakartoti. Parašyk jį draugui žinute ir patikrink, ar parašo teisingai be pagalbos. Jei nepraeina nė vieno testo – pergalvok. Būtent taip rekomendacijos veikia realiame gyvenime.
Patikrink, ar nėra netyčinių reikšmių
Pavadinimas, kuris lietuviškai skamba elegantiškai, kita kalba gali reikšti kažką nemalonaus. Jei dirbi įvairialypėje aplinkoje, prieš apsispręsdamas pasiklausk aplinkinių – pavyzdžiui, kaip jis skamba rusiškai, lenkiškai ar angliškai.
Pasidaryk maketą
Kai kurie pavadinimai gražiai atrodo užrašyti, bet neveikia ant vitrinos ar Instagram profilio nuotraukoje, sumažintoje iki 40 pikselių. Pasidaryk preliminarų logotipo maketą, kol per daug neprisirišai.
Jei užstrigai, išbandyk pavadinimų generatorių
Tokie įrankiai kaip Namelix ar Shopify generatorius gali pažadinti derinius, apie kuriuos nebūtum pagalvojęs, bet jie siūlo tą patį visiems. Naudok juos kaip atspirties tašką, ne kaip atsakymą.
Atgaivink savo naują pavadinimą su Treatwell Connect
Pavadinimas veikia tik tada, kai klientai jį patiria nuosekliai. Tavo Treatwell profilis dažnai yra pirma vieta, kur nauji klientai pamato tavo prekės ženklą, tad jis turi atitikti pažadą, kurį duoda tavo pavadinimas.
Atnaujink salono aprašymą. Connect eik į Nustatymai > Salono informacija > Aprašymas ir perrašyk jį savo nauju prekės ženklo balsu. Jei pavadinimas signalizuoja prabangą, aprašymas turėtų daryti tą patį, o ne skambėti taip, lyg būtų parašytas prieš trejus metus kitam verslui.
Atnaujink procedūrų pavadinimus ir aprašymus. Tavo paslaugų sąrašas yra prekės ženklo tęsinys. Jei pasirinkai modernų, minimalų pavadinimą, procedūros, vadinamos „Ultimatyvus lepinimosi paketas“, atrodys ne vietoje. Išlaikyk nuoseklią kalbą.
Atnaujink komandos profilius. Klientai, kurie randa tave platformoje, prieš rezervuodami pamato tavo komandą. Pasirūpink, kad profilio nuotraukos, aprašymai ir portfolio nuotraukos atitiktų standartą, kurį nustato tavo naujas pavadinimas. Portfolio nuotraukas galima įkelti per Connect mobiliąją programėlę, tad paskatink komandą atnaujinti savąsias.
Apgalvotai pasirink rekomenduojamas paslaugas. Treatwell profilio viršuje gali iškelti iki 5 procedūrų. Tai pirmas dalykas, kurį klientai pamato, tad rinkis tas, kurios geriausiai atspindi, apie ką tavo naujasis prekės ženklas.
Ir nepamiršk atnaujinti savo Google verslo profilio, kad klientai susidarytų tą patį įspūdį, kad ir kur tave rastų.
O dabar paversk tai realybe
Turi idėjų, žinai, ką patikrinti, ir žinai, ko vengti. Pavadinimas, kurį nuo šiol sukursi, bus tavo – ne pasiskolintas, ne jau užimtas salono kaimyniniame mieste.
Prisijunk prie Connect ir pasirūpink, kad tavo profilis būtų vertas naujojo pavadinimo. Tavo salonas – įjungtas.
DUK (Dažnai Užduodami Klausimai)
Kaip nuspręsti tarp prabangaus ir moderniai skambančio pavadinimo?
Pažvelk į savo kainas ir idealų klientą. Aukštesnės klasės kainos ir profesionali klientūra dera su prabangos nuotaikos žodžiais (aksomas, auksas, šilkas). Jaunesnė, socialiniuose tinkluose aktyvi auditorija geriau reaguoja į modernius žodžius (chroma, volt, neon).
Ar galiu maišyti skirtingų tipų žodžius?
Taip, ir tai dažnai puikiai veikia. Prabangos žodis su natūraliu (Perlų ramybė) arba modernus žodis su tradiciniu formato žodžiu (Chroma & Co.) gali būti išskirtinesnis nei likimas vienoje skiltyje.
Ar tai veikia nagų salonams ir odos priežiūros klinikoms, ne tik plaukams?
Principas lygiai toks pat. Nagų baras gali derinti modernų nuotaikos žodį su socialiu formato žodžiu: „Chrome Nails“ ar „Lakas & Putos“. Odos priežiūros klinika gali naudoti klinišką nuotaikos žodį su autoritetingu formato žodžiu: „Dermavista estetika“ ar „Lazerio klinika“. Lentelės apima visas penkias sritis.
O jei norimas domenas užimtas?
Pabandyk kitą plėtinį arba pridėk prie domeno formato žodį (pvz. aksomosruogossalonas.lt). Bet jei .lt priklauso kitam grožio verslui, klientai atsidurs ne toje svetainėje. Kartais protingesnis pasirinkimas – pavadinimas su švariu prieinamumu.
Kaip patikrinti, ar pavadinimas Lietuvoje registruotas kaip prekės ženklas?
Patikrink Valstybinio patentų biuro (VPB) prekių ženklų duomenų bazę. Patikrink ir variantus bei rašybos klaidas. ES masto paieškai naudok EUIPO arba TMview. Sudėtingesniems atvejams verta kreiptis į prekių ženklų teisininką.
Ar verta naudoti savo vardą?
Tai gerai veikia, jei esi pavienė meistrė, kurianti asmeninį prekės ženklą. Laikyk paprastai: tavo vardas + vienas grožio žodis + vienas srities žodis, pvz. „Eglė Glow Beauty“. Pagalvok, ar prekės ženklas gali peraugti tave, jei vėliau samdysi komandą.
Kokie pavadinimai geriausiai veikia Instagrame?
Trumpi, išskirtiniai ir lengvai parašomi. Patikrink, ar paskyros vardas laisvas, prieš apsispręsdamas. Jei pavadinime yra ampersandas, paskyrai jį numesk. „Šilkas & Šalavijas“ tampa @silkassalavijas.
Ar galiu pakeisti pavadinimą po atidarymo?
Gali, bet tai brangu ir paini nuolatiniams klientams. Jei nesi tikras, pristatyk verslą su darbiniu pavadinimu, prieš investuodamas iki galo.
Kokie žodžiai iš tiesų pritraukia klientų?
„Glow“, „Luxe“, „Skaistis“ ir „Menas“ veikia gerai, nes kažką žada. Bet jie veikia tik tada, kai atitinka tai, ką iš tiesų pristatai. Vadintis „Luxe“ ir imti minimalias kainas siunčia prieštaringą žinią.
Kaip užtikrinti, kad mano Treatwell profilis atitiktų naują pavadinimą?
Pradėk nuo salono aprašymo Nustatymai > Salono informacija > Aprašymas. Tada peržiūrėk procedūrų pavadinimus, komandos aprašymus ir portfolio nuotraukas. Tavo rekomenduojamos paslaugos (5 viršuje) turėtų atspindėti stipriausią prekės ženklo pasiūlymą. Būtent nuoseklumas padaro, kad pavadinimas prilimptų.
