Treatwell
The simple way to book beauty anywhere.
Download our free app.
Prijungiame, luktelėkite...
Jūs esate prisijungę
Prisijungti prie savo paskyros

Privatumo ir slapukų politika

Paskutinį kartą atnaujinta 2018 m. balandžio

Įvadas

Šioje privatumo ir slapukų politikoje (toliau – privatumo politika) pateikiama išsami informacija apie duomenis, naudojamus www.treatwell.com ir www.treatwell.lt (toliau – svetainės), Treatwell Customer mobiliosios programėlės programinėje įrangoje ir Treatwell Connect (salonų užsakymų valdymo įrankis) programėlės programinėje įrangoje ir svetainėje connect.treatwell.lt (toliau – Connect), kurias abi galima atsisiųsti iš „iTunes“ ir „Google Play“ (toliau – programėlės), Connect palaikomose suasmenintose svetainėse, talpinamose unikaliuose subdomenuose mytreatwell.lt (toliau – partnerių svetainės), Connect palaikomose interneto sąsajose, įterptose partnerių svetainėse ir mūsų salonų partnerių (toliau – partneriai) svetainėse bei socialinės žiniasklaidos puslapiuose, per kuriuos mūsų klientai gali tiesiogiai užsisakyti paslaugas iš partnerių adresu widget.treatwell.lt (toliau – valdikliai) (kartu toliau – platforma).

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra UAB „Treatwell LT“ (registruotos buveinės adresas J. Basanavičiaus g. 15, 03108 Vilnius, Lietuva) (toliau – „Treatwell“ arba „mes“). Mums rašyti galite adresu J. Basanavičiaus g. 15, 03108 Vilnius, Lietuva, arba el. paštu hello@treatwell.lt.

„Treatwell“ siekia apsaugoti savo naudotojų ir klientų privatumą. Ši privatumo politika yra skirta informuoti jus, kaip renkame, apibrėžiame ir naudojame informaciją, iš kurios galima nustatyti jūsų tapatybę, pavyzdžiui, vardą, pavardę, el. pašto adresą, adresą, kitus kontaktinius duomenis ar internetinius identifikatorius, kurią mums pateikiate naudodamiesi platforma (toliau – asmens duomenys), bei kokius slapukus naudojame. Prašom skirti laiko ir atidžiai perskaityti šią privatumo politiką.


Kokią informaciją renkame?

Jums apsilankius ir (arba) naudojantis mūsų platforma arba susisiekus su mumis, galime rinkti šią informaciją:

  • asmens duomenis, kuriais nusprendžiate pasidalyti su mumis norėdami susikurti paskyrą, užsiprenumeruoti el. laiškus, naujienlaiškius ir įspėjimus ir kuriuos pateikiate naudodamiesi mūsų paslaugomis, įskaitant mūsų užsakymų platformoje įvestą informaciją, taip pat komentaruose, įvertinimuose ar apklausos atsakymuose pateiktą informaciją. Pateikdami užsakymą arba įvertinimą, galite savanoriškai pateikti mums specialių kategorijų asmens duomenis, jei jų reikėtų paslaugai, kurią norite užsisakyti ar įvertinti (pvz., susijusią su jūsų sveikata ar tautybe);
  • jei naudojatės mūsų internetine mokėjimo sistema, galime saugoti (patys arba per paskirtą mokėjimo operacijų tvarkytoją) saugiai šifruotus jūsų kreditinės ar mokėjimo kortelės duomenis;
  • jei nuspręstumėte susisiekti su mumis (pavyzdžiui, platformoje, el. paštu, telefonu, žinute ar socialiniuose tinkluose), mes užfiksuosime kreipimosi į mus faktą ir galime išsaugoti komunikacijos turinį kartu su jūsų kontaktiniais duomenimis ir mūsų atsakymais;
  • informaciją apie jūsų apsilankymus platformoje ir naudojimąsi ja, pavyzdžiui, informaciją apie jūsų naudojamą įrenginį ir naršyklę, IP adresą ir vietą, jūsų reklamavimo identifikatorių (IDFA), apsilankymo datą ir laiką, apsilankymo trukmę, nukreipimo šaltinį ir svetainės naršymo būdus jums apsilankius platformoje bei naršymo veiksmus, įskaitant salonus ir grožio procedūras, kuriais domėjotės. Prašom atkreipti dėmesį, kad šią informaciją galime susieti su jūsų „Treatwell“ paskyra. Išsamesnės informacijos apie tikslus, kuriems šią informaciją renkame ir naudojame, ieškokite šios privatumo politikos skyriuje apie slapukus.

Svarbu, jog visi jūsų mums pateikiami asmens duomenys, kai registruojatės naudotoju arba kitaip naudojatės platforma, būtų teisingi ir tikslūs. Tai reiškia, pavyzdžiui, jog visuomet turite užtikrinti savo kontaktinių duomenų (įskaitant el. pašto adresą) teisingumą.

Jei ketinate mums pateikti kito asmens duomenis, pavyzdžiui, užsakydami paslaugas kito asmens vardu, turėtumėte mums pateikti trečiosios šalies duomenis tik turėdami jų sutikimą ir informavę juos apie tai, kaip panaudosime jų duomenis, įskaitant šioje privatumo politikoje išdėstytus tikslus.


Jūsų asmens duomenų apsauga

Informacijos perdavimas internetu nėra visiškai saugus. Ir nors mes įsipareigojame dėti visas pastangas, kad apsaugotumėme jūsų asmens duomenis, negalime garantuoti mūsų platformoje perduodamų jūsų asmens duomenų absoliutaus saugumo. Perduodami bet kokią informaciją prisiimate ir su jos perdavimu susijusią riziką. Gavę jūsų asmens duomenis, taikysime griežtas procedūras ir saugumo priemones tokių duomenų atžvilgiu.


Kaip naudojame jūsų asmens duomenis?

Iš esmės asmens duomenis naudojame norėdami suteikti jūsų užsakytas paslaugas ir prekes, apdoroti mokėjimo operacijas, suteikti klientų aptarnavimo paslaugas, pateikti savo turinį ir reklamas, kurios, mūsų nuomone, gali jus sudominti, klientų tyrimams atlikti, rinkodaros ir reklaminiams el. laiškams siųsti bei norėdami jus informuoti apie svarbius pasikeitimus mūsų platformoje.

Jūsų asmens duomenis taip pat galime panaudoti šiems tikslams:

  • norėdami įvykdyti sutartį arba imtis su sutartimi susijusių žingsnių. Tai yra aktualu, kai „Treatwell“ užsisakote paslaugą. Tai apima:
    • informacijos jums siuntimą apie užsakytas paslaugas (pvz., priminimai apie apsilankymą) el. paštu, SMS žinute ar aktyviaisiais pranešimais (angl. push notification);
    • užsakymų pateikimo palengvinimą ir mokėjimų priėmimą;
    • atsakymus į jūsų klausimus ir abejones;
    • jūsų paskyros administravimą.
  • norėdami vykdyti „Treatwell“ veiklą ir tenkinti teisėtus interesus ir ypač:
    • užtikrinti savo platformos ir sistemų saugumą ir užkirsti kelią sukčiavimui, saugumo incidentams ir kitiems nusikaltimams;
    • patikrinti atitiktį mūsų sąlygoms ir pateikti, vykdyti ar gintis nuo teisinių reikalavimų;
    • informuoti jus apie naujas „Treatwell“ paslaugas ir specialius pasiūlymus, kurie, mūsų nuomone, būtų jums vertingi, pavyzdžiui, el. paštu ir rodydami reklamą trečiųjų šalių svetainėse, kaip antai „Facebook“ (kai sutikimas nėra reikalingas);
    • pritaikyti jums rinkodaros pranešimus ir reklamą remdamiesi jūsų pateikta informacija ir informacija apie naudojimąsi mūsų platforma, produktais ir paslaugomis bei kitomis svetainėmis (išsamesnės informacijos ieškokite šios privatumo politikos skyriuje apie slapukus);
    • siekdami stebėti, gerinti ir apsaugoti savo platformą, produktus ir paslaugas, taip pat suasmeninti platformą, produktus ir paslaugas (taip pat savo partnerių) pagal jūsų poreikius remdamiesi jūsų pateikta informacija ir informacija apie naudojimąsi mūsų platforma, produktais ir paslaugomis ir kitomis svetainėmis (išsamesnės informacijos ieškokite šios privatumo politikos skyriuje apie slapukus);
    • ištirti ir atsakyti į jūsų ar kitų asmenų pateiktus klausimus ar nusiskundimus dėl mūsų platformos, produktų ar paslaugų;
    • atlikti vidinius tyrimus ir analizę, kad galėtumėme įvertinti, kaip naudojamasi mūsų platforma, produktais ir paslaugomis ir kaip sekasi mūsų verslui;
    • atlikti rinkos tyrimus ir klientų apklausas;
    • sujungti ir skelbti įvertinimus apie mūsų partnerių siūlomus produktus ir paslaugas ir naudoti juos reklamos kampanijoms;
    • naudoti klientų komunikaciją mokymams, įrašams ir kokybės kontrolei. Jei paskambinsite mūsų klientų aptarnavimo komandai, atminkite, kad šis faktas bus užfiksuotas ir jūsų skambutis gali būti įrašytas. Apie tai, jog skambutis įrašinėjamas, jus informuosime ir suteiksime galimybę, jei norėsite, atsisakyti įrašinėjimo ir informuosime apie būdus, kaip tą padaryti;
    • nagrinėti prašymą dėl darbo „Treatwell“, pateiktą svetainėje, įskaitant susisiekimą su rekomenduojančiais asmenimis. Jūsų pateikta informacija bus saugoma 12 mėnesių ir gali būti panaudota dar kartą, jei ateityje nuspręsite vėl kreiptis dėl darbo „Treatwell“.
  • gavę jūsų sutikimą:
    • norėdami jus informuoti apie naujas „Treatwell“ paslaugas ir specialius pasiūlymus, kurie, mūsų nuomone, gali būti jums vertingi, pavyzdžiui, el. paštu ar rodydami reklamą trečiųjų šalių svetainėse, kaip antai „Facebook“ (kai reikalingas sutikimas);
    • norėdami išsiųsti jums informaciją apie konkursus ir apklausas, mūsų partnerių akcijas bei informaciją apie kitų atrinktų trečiųjų šalių prekes ir paslaugas, pavyzdžiui, sveikatos, grožio, laisvalaikio ar gyvenimo būdo prekių ženklų, el. paštu ar aktyviaisiais pranešimais programėlėje;
    • norėdami perduoti jūsų asmens duomenis mūsų partneriams ir kitoms atrinktoms trečiosioms šalims, pavyzdžiui, sveikatos, grožio, laisvalaikio ar gyvenimo būdo prekių ženklams, kad šie galėtų pateikti jums informaciją apie savo prekes ir paslaugas savo vardu;
    • norėdami naudoti slapukus ir panašias technologijas pagal šios privatumo politikos slapukų skyriaus nuostatas ir jums pateiktą informaciją, kada šios technologijos yra naudojamos;
    • kitais atvejais, kai paprašysime jūsų sutikimo, jūsų asmens duomenis naudosime tik tam konkrečiam tikslui, kuriam prašėme jūsų sutikimo.
  • teisės aktuose nustatytiems tikslams:
    • norėdami atsakyti į tyrimą atliekančių valstybės ar teisėsaugos institucijų užklausas;
    • norėdami įvykdyti teisinius, norminius ir atitikties reikalavimus.

Sutikimo atšaukimas ar kitoks nesutikimas su duomenų tvarkymu tiesioginės rinkodaros tikslais

Visais atvejais, kai asmens duomenis tvarkysime vadovaudamiesi jūsų sutikimu, jūs visuomet turėsite galimybę savo sutikimą atšaukti, tiesa, mes galime turėti ir kitų teisinių pagrindų jūsų asmens duomenims tvarkyti kitiems anksčiau paminėtiems tikslams. Kai kuriais atvejais tiesioginės rinkodaros pranešimus galime pateikti jums ir be jūsų sutikimo, vadovaudamiesi savo teisėtais interesais. Jūs turite absoliučią teisę bet kuriuo metu atsisakyti tiesioginės rinkodaros. Tą padaryti galite vadovaudamiesi nurodymais elektroniniame pranešime arba susisiekdami su mumis, kaip nurodyta toliau.

  • Jei norėtumėte atsisakyti „Treatwell“ jums siunčiamų pranešimų prenumeratos, galite tą padaryti paspaudę elektroninių pranešimų, kuriuos jums siunčiame, apačioje esančią nuorodą „atsisakyti prenumeratos“ arba susisiekdami su mumis el. paštu hello@treatwell.lt. El. paštu siunčiamos rinkodaros atveju prašome palaukti 48 darbo valandas, kad jūsų el. pašto adresas būtų pašalintas iš mūsų sistemos.
  • Norėdami atsisakyti partnerių ir kitų trečiųjų šalių siunčiamų pranešimų prenumeratos susisiekite tiesiogiai su atitinkamu partneriu ar trečiąja šalimi. Mūsų partnerių atveju, jei jums reikėtų pagalbos, mes mielai padėsime jums, kiek tik galėsime.
  • Norėdami nebegauti aktyviųjų pranešimų programėlėje, galite jų atsisakyti panaikinę leidimą teikti aktyviuosius pranešimus programėlėje savo telefono operacinės sistemos nustatymuose.

Asmens duomenų perdavimas trečiosioms šalims

Jūsų asmens duomenų saugumą ir tokių duomenų tvarkymo būdą vertiname labai rimtai. Mes niekuomet jokiomis aplinkybėmis neparduosime jūsų asmens duomenų.

Vis dėlto jūsų asmens duomenis galime atskleisti atrinktoms trečiosioms šalims, įskaitant:

  • bet kokiai savo įmonių grupės bendrovei privatumo politikoje nurodytiems tikslams. Vietinių grupės bendrovių ir jų adresų sąrašas:
    • Hotspring Ventures Limited, Fairfax House, 15 Fulwood Place, Londonas, WC1V 6HU
    • Treatwell IE, „Hotspring Ventures Limited“ filialas, Fairfax House, 15 Fulwood Place, Londonas, WC1V 6HU
    • Treatwell Spain s.l.: Carrer de Balmes, 7, Planta 3, 08007 Barselona, Ispanija
    • Treatwell IT s.r.l.: Via Aldo Manuzio, 17, 20124, Milanas, Italija
    • Treatwell FR: 52 rue de la Chaussée d’Antin – 75009 Paryžius, Prancūzija
    • Treatwell BNL B.V.: Nieuwezijds Voorburgwal 120-126, 1012 SH Amsterdamas, Nyderlandai
    • Treatwell DACH GmbH: Greifswalder Str. 212, 10405 Berlynas, Vokietija
    • Treatwell DACH GmbH, Zweigniederlassung Zürich: Haggenholzstrasse 83b, 8050 Ciurichas
    • Treatwell DACH GmbH, Zweigniederlassung Wien: Badhausgasse 18-20, Top 1-3, Lerchenfelderstraße 95-97, 1070 Viena
  • Jei pateikiate užsakymą arba atliekate kitus veiksmus „Treatwell“ naudodamiesi svetaine ar programėle, valdomą trečiosios šalies vardu, tuomet jūsų kontaktiniai duomenys ir jūsų užsakymo duomenys bus perduoti atitinkamai trečiajai šaliai kai užsisakote paslaugas. Jei suteikiate trečiajai šaliai atitinkamus sutikimus, ji taip pat gali jums siųsti rinkodaros pranešimus.
  • Trečiosioms šalims paslaugų teikėjams, kurie mūsų vardu atlieka su platforma susijusias funkcijas, arba kokias kitas funkcijas, susijusias su „Treatwell“ paslaugų teikimu (pavyzdžiui, mokėjimų kreditinėmis kortelėmis administravimas, svetainės prieglobos paslaugų teikimas, apklausų ir rinkos tyrimų atlikimas, socialinės žiniasklaidos analizė, rinkodaros el. paštu vykdymas, duomenų analizės įrankiai ir komunikacijos su klientų aptarnavimo skyriumi valdymas).
  • Savo partneriams, iš kurių užsisakote paslaugas per mūsų svetainę arba programėlę, kuomet mes veikiame kaip komercinių užsakymų tarpininkas, arba tiesiogiai iš partnerio per mūsų partnerių platformą ar valdiklius, kuomet mes veikiame išimtinai kaip technologijos teikėjas. Jūsų duomenimis pasidalysime su partneriais:
    • norėdami palengvinti užsakymo procesą ir, jei reikalinga, susisiekti su jumis prieš apsilankymą;
    • norėdami jums siųsti rinkodaros el. laiškus, jei pasirinkote juos gauti iš partnerių, kurių paslaugas užsisakote, su naujienomis ir specialiais pasiūlymais;
    • kad partneriai galėtų pagerinti klientams siūlomas paslaugas ir veiklą rinkdami statistinius duomenis apie klientus tiek bendrai, tiek individualiai.
    • Trečiosioms šalims, su kuriomis bendradarbiaujame produktų, paslaugų, konkursų ir kampanijų srityje.
  • Trečiosioms šalims salonų programinės įrangos tiekėjams, kurių paslaugomis naudojasi mūsų partneriai, siekiant užtikrinti, kad tų trečiųjų šalių programinės įrangos sprendimai ir Connect rodytų paslaugų prieinamumą klientams realiuoju laiku.
  • Žiniasklaidos agentūroms ir reklamos partneriams siekiant vykdyti tikslines rinkodaros kampanijas (išsamesnės informacijos apie reklamos praktiką internete ieškokite šios privatumo politikos skyriuje apie slapukus).
  • Kitoms trečiosioms šalims siekiant palengvinti mūsų veiklą ir pagerinti mūsų produktus, turinį, paslaugas ar reklamą, pavyzdžiui, siunčiant el. pranešimus ar skelbiant atsiliepimus apie mūsų ar mūsų partnerių produktus ir paslaugas.
  • Mūsų verslo ar turto pardavimo, pirkimo ar perleidimo atveju arba jei mūsų atžvilgiu yra pradedama nemokumo ar bankroto procedūra. Tokiu atveju mums gali reikėti atskleisti atitinkamai jūsų asmens duomenis tokio verslo ar turto pardavėjui ar pirkėjui.
  • Jei jūsų asmens duomenis privalome atskleisti ar perduoti norėdami įvykdyti teisinę prievolęar priversti vykdyti ar taikyti savo sąlygas ir kitus susitarimus, taip pat norėdami apsaugoti savo klientų ar kitų asmenų teises, turtą ar saugumą. Tai apima keitimąsi informacija su kitomis bendrovėmis ir organizacijomis, užsiimančiomis sukčiavimo prevencija ir kredito rizikos mažinimu.
  • Valstybės institucijoms ir kitoms trečiosioms šalims, jei reikalaujama ar leidžiama pagal įstatymus, įskaitant, bet neapsiribojant, teismo nutarčių vykdymą. Mes taip pat galime atskleisti naudotojų informaciją, jei turime pagrindo manyti, kad asmuo kenkia mūsų teisėms ar turtui, kitiems mūsų platformos naudotojams ar kitiems asmenims, kuriems tokia veikla gali sukelti žalos.

Pastaba. Asmens duomenis, kuriuos skelbiate viešai prieinamoje mūsų platformos dalyje (pvz., įvertinimų (atsiliepimų) skiltyse), gali rinkti trečiosios šalys, kurių veiksmų mes nekontroliuojame. Mes neatsakome už tai, kaip tokios trečiosios šalys panaudos jūsų duomenis.

Dėl šios priežasties prieš atskleisdami bet kokius asmens duomenis gerai pagalvokite, nes jie bus skelbiami viešai prieinamose platformos dalyse. Taip pat turėtumėte vengti atskleisti viešai prieinamose platformos dalyse asmens duomenis, kurie gali būti panaudoti jūsų tapatybei nustatyti (pavyzdžiui, vardą, pavardę, amžių, namų ar darbovietės adresą ar darbdavio pavadinimą).


Su jūsų asmens duomenimis susijusios teisės

Visais atvejais, kai renkame jūsų asmens duomenis, jūs turite teisę:

  • prašyti savo asmens duomenų kopijos;
  • prašyti ištaisyti, ištrinti asmens duomenis arba riboti jų tvarkymą;
  • gauti asmens duomenis, kuriuos mums pateikėte sutarties tikslais ar su sutikimu, susistemintus elektroniniu formatu ir prašyti mūsų perduoti šią informaciją kitai organizacijai;
  • nesutikti, kad kai kuriomis aplinkybėmis jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi (ypač, kai jūsų asmens duomenų tvarkyti neprivalome, kad įvykdytumėme sutartinį ar kokį kitą teisinį reikalavimą, arba kai naudojame duomenis tiesioginei rinkodarai).

Pirmuoju atveju jūs galėsite peržiūrėti ir keisti mums pateiktus duomenis prisijungę prie savo elektroninės paskyros.

Jūsų teisės, susijusios su asmens duomenimis, kartkartėmis gali būti apribotos. Pavyzdžiui, jei vykdydami jūsų prašymą turėtumėme atskleisti kito asmens duomenis arba mums būtų taikomas teisinis reikalavimas ar turėtumėme pagrįstą teisinį pagrindą tęsti jūsų asmens duomenų, kuriuos paprašėte ištrinti, tvarkymą.

Jūs taip pat turite teisę pateikti skundą, jei manytumėte, kad su jūsų asmens duomenimis elgiamasi netinkamai. Raginame jus visų pirma kreiptis į mus, tačiau, jei ši teisė yra taikoma jums, turite teisę kreiptis ir tiesiogiai į atitinkamą priežiūros instituciją.

Jei norėtumėte pasinaudoti bet kuria iš nurodytų teisių, susisiekite su mumis adresu hello@treatwell.lt. Prašom atkreipti dėmesį, kad be patikrinimo jokia finansinė informacija nebus pateikiama.


Kitos svetainės, į kurias pateikiamos nuorodos mūsų platformoje

Mes neatsakome už svetainių, kuriose pateikiamos nuorodos į mūsų platformą arba į kurias yra pateikiamos nuorodos mūsų platformoje, praktiką bei jose pateikiamą informaciją ar turinį. Dažnai nuorodos į kitas svetaines yra pateikiamos tik kaip informacinės nuorodos temomis, kurios gali būti naudingos mūsų platformos naudotojams.

Atkreipiame jūsų dėmesį, kad, pasinaudojus pateikiama nuoroda ir perėjus iš mūsų platformos į kitą svetainę, mūsų privatumo politika netenka galios. Naršymui ir veiklai kitose svetainėse, įskaitant svetaines, į kurias pateikiamos nuorodos mūsų platformoje, galioja tos kitos svetainės taisyklės ir politika. Prieš tęsdami naršymą visuomet susipažinkite su tomis taisyklėmis ir politika.


Socialinė žiniasklaida ir naudotojų sukurtas turinys

Kai kuriose mūsų platformose naudotojai gali talpinti savo turinį. Atsiminkite, kad bet koks turinys, talpinamas kurioje nors iš mūsų platformų, bus matomas viešai, todėl turėtumėte būti atsargūs pateikdami tam tikrą asmeninę informaciją, pavyzdžiui, finansinę informaciją ar adresą, tose platformose. Mes neatsakome už kitų asmenų veiksmus jums patalpinus asmeninę informaciją kurioje nors iš mūsų socialinės žiniasklaidos platformų, pvz., „Facebook“ ar „Instagram“. Prašom susipažinti su naudojamų socialinės žiniasklaidos platformų atitinkamais privatumo ir slapukų politikos dokumentais.


Privatumo politikos pakeitimai

Nusprendę pakeisti savo privatumo politiką ir procedūras, jų pakeitimus paskelbsime savo platformoje, kad žinotumėte, kokius duomenis renkame, kaip juos naudojame ir kokiomis aplinkybėmis galime juos atskleisti.


Jūsų asmens duomenų laikymo vieta

Asmens duomenys, kuriuos renkame, gali būti perduoti ir saugomi už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų, įskaitant perdavimą tam tikroms trečiosioms šalims jų tvarkymo tikslais, siekiant palengvinti „Treatwell“ veiklą. EEE nepriklausančiose valstybėse gali būti taikomi teisės aktai, neužtikrinantys tokio paties asmens duomenų apsaugos lygio, koks yra EEE valstybėse. Tokiu atveju mes įsipareigojame taikyti tinkamus saugiklius, kad toks duomenų perdavimas tenkintų taikomų duomenų apsaugos teisės aktų reikalavimus.


„PayPal“ sandoriai

Prašom atkreipti dėmesį, kad visiems „PayPal“ sandoriams yra taikoma „PayPal“ privatumo politika, kurią galima rasti čia: www.paypal.com/lt/webapps/mpp/ua/privacy-full. Norėdami naudotis „PayPal“ sandoriams mūsų platformoje atlikti, įsitikinkite, kad jus tenkina „PayPal“ privatumo politikos sąlygos.


Duomenų saugojimas

Jūsų asmens duomenis saugosime tiek, kiek reikia šioje privatumo politikoje nurodytai veiklai ar kokiai kitai jums kitaip nurodytai veiklai įgyvendinti arba tiek, kiek leidžiama pagal taikomą teisę. Jei svetainėje kreipiatės į „Treatwell“ dėl darbo, jūsų pateikta informacija bus saugoma 12 mėnesių ir gali būti panaudota dar kartą, jei ateityje nuspręsite vėl kreiptis dėl darbo „Treatwell“.


Mūsų slapukų politika

Kaip ir kitose komercinėse svetainėse ir programėlėse, mūsų platformoje toliau išdėstytiems tikslams yra naudojamos standartinės technologijos, įskaitant slapukus ir panašius įrankius, kaip antai, svetainės serverių žurnalai, svetainės indikatoriai, prieigos raktai, pikselių žymos, vietinė saugykla, įrenginio identifikatoriai ir sekimo identifikatoriai (kartu toliau šioje privatumo politikoje – slapukai).

Prašom atkreipti dėmesį, kad naudodamos mūsų platformoje talpinamus slapukus trečiosios šalys renka ir naudoja duomenis. Šioje privatumo politikoje gali nebūti aprašyta tokių trečiųjų šalių taikoma privatumo praktika. Skatiname jus susipažinti su tokių trečiųjų šalių privatumo politikomis ir, jei norėtumėte, kad tos šalys nenurodytų jūsų duomenų, atsisakyti suteikti duomenis, jei tokia galimybė yra suteikiama. Išsamesnės informacijos ieškokite tolesniame skyriuje „Ką galiu padaryti, kad pakeisčiau slapukų parinktis?“


Kodėl naudojame slapukus?

  • Griežtai būtini / sandorių atlikimo tikslams
Šiam tikslui naudojami slapukai yra būtini, kad mūsų platforma veiktų tinkamai. Jų gali reikėti, kad jūs galėtumėte naršyti platformoje ir naudotis jos funkcijomis, sistemai administruoti, sukčiavimo prevencijai, kad galėtumėte išlikti prisijungę net pereidami iš vieno puslapio į kitą arba kad galėtumėme įsiminti, ką įsidėjote į krepšelį. Šių slapukų išjungti negalima, kadangi be jų mūsų platforma tinkamai neveiks.

Pavyzdžiai:

ITKT / ATKT – leidžia išlikti prisijungusiam naršant platformoje;

venue-basket-123456 – leidžia išlaikyti produktus pirkinių krepšelyje naršant po platformą.

  • Funkcionalumo tikslams
Šiam tikslui naudojami slapukai leidžia mums pagerinti ir supaprastinti naudotojų patirtį. Pavyzdžiui, slapukuose saugomos jūsų pasirinktys, kaip antai šalis, iš kurios lankotės mūsų platformoje, kalba, paieškos parametrai, pavyzdžiui, data, vieta ar grožio procedūra, be to, slapukai padeda nustatyti platformos bėdas (pvz., incidentus, kai sistema neveikia). Slapukus galime panaudoti, kad sukurtumėme jums tokią patirtį, kuri geriausiai atitiktų jūsų parinktis, ir jūsų poreikiams pritaikytumėme ir pagerintumėme apsilankymus mūsų platformoje. Kai kuri naudojantis šiomis technologijomis renkama informacija gali identifikuoti jūsų tapatybę, pvz., prisijungimo duomenys. Jais negalima sekti jūsų naršymo istorijos kitose svetainėse ar programėlėse, nepriklausančiose platformai. Tam tikslui naudojame kitus įrankius, pavyzdžiui, „Snowplow“.

Pavyzdžiai:

preferred_language – įsimenama kalbos parinktis daugiakalbėse svetainėse;

homepage-search – įsimenami jūsų pagrindinio puslapio paieškos nustatymai kitam jūsų apsilankymui;

recent-locations – įsimenamos paskutinės jūsų ieškotos vietovės.

  • Veiklos našumo tikslams
Šiam tikslui naudojami slapukai leidžia mums geriau suprasti, kiek naudotojų apsilanko mūsų platformoje, kaip lankytojai atranda mus, kaip naršo ar naudojasi mūsų platforma ir kurios mūsų platformos dalys yra pačios populiariausios. Šie duomenys leidžia mums tobulinti platformą, pavyzdžiui, navigaciją ir naudotojo sąsają, taip pat gerinti savo produktus ir paslaugas. Kad tą padarytumėme, mes renkame informaciją apie tai, kaip žmonės naudojasi mūsų platforma, ir tam tikslui naudojame trečiųjų šalių technologijas, įskaitant, bet neapsiribojant, „Google Analytics“, „Snowplow“, „Optimizely“, „Hotjar“, „AppsFlyer“, „Fabric Analytics“, „Firebase“ ir „Crashlytics“. Šiuos slapukus taip pat naudojame norėdami įvertinti savo internetinės rinkodaros ir reklamos efektyvumą. Tam tikslui naudojame trečiųjų šalių slapukus, įskaitant, bet neapsiribojant, „Salesforce Marketing Cloud“, „Snowplow“, „Impact Radius“, „Awin“, „DoubleClick Floodlight“, „Bing“ ir kitus socialinės žiniasklaidos platformose pateikiamus įrankius (įskaitant „Facebook“ ir „Snapchat“).

Pavyzdžiai:

„Google Analytics“ yra „Google, Inc.“ siūloma svetainės analizės paslauga. „Google Analytics“ naudojame norėdami stebėti, kaip lankytojai naudojasi mūsų platforma, rengti ataskaitas ir tobulinti platformą. „Google“ renka informaciją anonimiškai, įskaitant lankytojų platformoje skaičių, iš kur atėjo lankytojai ir puslapiai, kuriuos lankytojai peržiūrėjo lankydamiesi platformoje. Paskui „Google“ šią informaciją panaudoja rengdama mums ataskaitas, kurios savo ruožtu mums padeda tobulinti svetainę. Norėdami sužinoti daugiau apie „Google“ renkamus duomenis ir jų tvarkymą, susipažinkite su „Google“ privatumo politika čia: www.google.com/policies/privacy.

„Hotjar“ yra programinė įranga, kurią naudojame, kad pagerintumėme naudotojų patirtį savo svetainėje (www.hotjar.com), 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europa). „Hotjar“ padeda mums suprasti, kaip naudotojai naudojasi mūsų svetaine (pelės judesiai, paspaudimai, slinkimo veiksmas ir pan.). Tam tikslui „Hotjar“ naudoja analitinius slapukus, kad surinktų tapatybės nenurodančią informaciją, įskaitant standartinę prisijungimo internete informaciją ir duomenis apie lankytojų elgesio dėsningumus lankantis mūsų svetainėje. Naudodamiesi mūsų svetaine, jums žinoma ir jūs sutinkate su mūsų privatumo praktika, taip pat „Hotjar“ praktika. Norėdami sužinoti daugiau apie „Hotjar“ renkamus duomenis ir jų tvarkymą, susipažinkite su „Hotjar“ privatumo politika (www.hotjar.com/legal/policies/privacy).

  • Pritaikymo ar reklamos tikslams
Šiam tikslui naudojami slapukai leidžia mums rodyti reklamas tiek prisijungus, tiek neprisijungus prie paskyros platformoje, taip pat rinkti informaciją apie jūsų naršymo įpročius ir platformos naudojimą, kad galėtumėme rodyti jums aktualias ir jūsų poreikiams pritaikytas reklamas. Galime naudoti pakartotinės rinkodaros technologijas, kad trečiosios šalys galėtų rodyti jums aktualias ir pritaikytas reklamas per savo tinklus. Jos taip pat gali būti naudojamos nustatyti, ar matėte tam tikrą reklamą, riboti skaičių kartų, kiek rodoma reklama, taip pat padėti įvertinti reklamos kampanijos efektyvumą. Tam tikslui naudojame trečiųjų šalių technologijas, įskaitant, bet neapsiribojant, „Salesforce Marketing Cloud“, „Sovendus“, „Affiliate People“, „Snowplow“, „DoubleClick Floodlight“, „Google Analytics Audiences“, „Facebook Analytics“, „Bing“ ir „AppsFlyer“. Technologijas talpina ir socialinės žiniasklaidos svetainės reklamos ir pritaikymo tikslais (įskaitant „Facebook“, „Pinterest“ ir „Snapchat“).

Šios technologijos įsimena svetaines, kuriose lankėtės, ir ta informacija yra dalijamasi su kitomis šalimis, pavyzdžiui, reklamuotojais. Naudodamiesi trečiųjų šalių paslaugomis reklamos ir pritaikymo tikslais galime atskleisti:

    • tapatybę nurodančią informaciją, pavyzdžiui, el. pašto adresą, užsakymo numerį, vietą;
    • bendruosius, suvestinius ar nuasmenintus duomenis, susijusius su jūsų apsilankymu ir mūsų platformos naudojimu; arba
    • duomenis, kuriems suteikti pseudonimai, pavyzdžiui, naršyklės slapuko identifikatorių / kodą ar jūsų el. pašto adreso kriptografinę santrauką, kurie padeda mums pritaikyti ir rodyti reklamas jums naudojantis kitų tiekėjų paslaugomis. Šis identifikatorius ar kodas yra susiejamas su atitinkamu jūsų unikaliu kodu, kurį sukuria mūsų reklamos partneriai norėdami pritaikyti reklamas jums.
Trečiosios šalys, kurių paslaugomis naudojamės pritaikymo ir reklamos tikslais, taiko savo privatumo politikas, su kuriomis turėtumėme atidžiai susipažinti.

Pavyzdžiai:

„Facebook“ taikymas. Šiuos slapukus naudoja „Facebook“. „Facebook“ naudoja slapukus prisijungimams svetainėje administruoti ir duomenims apie savo naudotojų pomėgius rinkti. Šiuos duomenis „Facebook“ naudoja norėdama rodyti tikslinę reklamą, kai naršote svetainėje / prisijungiate prie savo paskyros.

„Doubleclick“ reklama. „Doubleclick“ yra „Google“ reklamos pirkimo realiuoju laiku technologija. Šie slapukai užtikrina, kad matysite „Treatwell“ pasiūlymus kruopščiai atrinktų trečiųjų šalių svetainėse atsijungę nuo platformos paskyros.

„Google“ taikymas. Šiuos slapukus naudoja „Google“. Šie slapukai leidžia „Google“ profiliuoti lankytojų pomėgius ir užtikrinti, kad aktuali „Treatwell“ reklama pasieks jus trečiųjų šalių svetainėse arba atliekant paiešką. Šie slapukai taip pat gali būti naudojami naudotojo pasirinktims saugoti, „Google“ naudotojų paskyroms tikrinti.


Kaip naudojame pasitelkus sekimo technologijas surinktą informaciją?

Žr. „Kaip naudojame jūsų asmens duomenis?“


Ką galiu padaryti, kad pakeisčiau slapukų parinktis?

Toliau pateikiama santrauka būdų, kaip galite valdyti slapukų parinktis internete. Daugiau informacijos taip pat ieškokite atitinkamų trečiųjų šalių privatumo ir slapukų politikoje.

  • Daugumoje naršyklių ir įrenginių leidžiama išjungti sekimo technologijas ir (arba) blokuoti naujų sekimo technologijų įdiegimą. Norėdami išjungti sekimo technologijas, pasinaudokite savo naršyklės pagalbos skilties meniu arba žiūrėkite savo įrenginio nustatymus. Atkreipkite dėmesį, kad a) tai gali negalioti visoms sekimo technologijoms; b) sekimo technologijų išjungimas gali paveikti naudojimąsi svetainėmis ir (arba) uždelsti arba turėti įtakos jų veikimui.
  • „AdChoices“ yra savikontrolės programa, skatinanti interneto reklamos platformas įtraukti reklamos pasirinkimo piktogramą reklamose ar svetainėse, kuriose yra renkami ir naudotojų elgesiu grindžiamai reklamai naudojami duomenys. Daugiau apie tai skaitykite čia: youradchoices.com/control.
  • Naudokite savo mobiliojo įrenginio nustatymus norėdami sukonfigūruoti savo reklamos parinktis.
  • Apsilankykite svetainėje „Your Online Choices“ norėdami atsisakyti įvairių pomėgiais grindžiamų reklamų adresu: www.youronlinechoices.com/lt/.
  • „Hotjar“. Jūs galite bet kuriuo metu pasirinkti, kad „Hotjar“ nerinktų informacijos apie jus čia: www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.
  • „Google Analytics“. Norėdami, kad „Google Analytics“ neteiktų duomenų apie jus, galite atsisiųsti ir įdiegti „Google Analytics“ atsisakymo naršyklės plėtinį (ang. Opt-Out Browser Add-On) sekdami nurodymus čia: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Jūs galite neleisti „Google“ naudoti slapukų apsilankydami „Google“ reklamos atsisakymo puslapyje čia: www.google.com/policies/technologies/ads/.
  • „Facebook“ reklamos. Jūs galite kontroliuoti, kaip „Facebook“ naudoja duomenis norėdama jums rodyti reklamas, išjungdami reklamas, kurios gali būti grindžiamos pomėgiais ir (arba) jūsų santykiais su konkrečiais reklamuotojais, skiltyje „Reklamos nustatymai“. Daugiau informacijos ieškokite įvairiuose „Facebook“ puslapiuose, kuriuose sužinosite daugiau apie „Facebook“ reklamas ir slapukus ir kaip atnaujinti nustatymus:
Prašom atkreipti dėmesį, kad, atsisakę mūsų elektroninių rinkodaros pranešimų skiltyje „Sutikimo atšaukimas ar kitoks nesutikimas su duomenų tvarkymu tiesioginės rinkodaros tikslais“ nurodytais būdais, naršydami svetainėje vis tiek galite matyti mūsų netikslines reklamas, jei jūsų su pomėgiais susiję nustatymai „Facebook“ sutaps su auditorijos segmentu (nustatytu „Facebook“), kuriam yra aktuali mūsų veikla. Mes negalime kontroliuoti šių reklamų rodymo jums.
  • Šiame skyriuje nenurodytų trečiųjų šalių atveju prašom pasidomėti jų privatumo ir slapukų politika, kad sužinotumėte daugiau apie jums naršant rodomas reklamas ir kaip galite jų atsisakyti.