Treatwell
The simple way to book beauty anywhere.
Download our free app.
Prijungiame, luktelėkite...
Jūs esate prisijungę
Prisijungti prie savo paskyros

Privatumo ir slapukų politika

2016 m. spalio mėn. redakcija

Įžanga
www.treatwell.lt (toliau – Interneto svetainė) ir „Treatwell Customer“ mobilioji programėlė bei „Treatwell Connect“ (salonams skirta užsakymų registracijos ir valdymo priemonė) programėlė, kurias galima atsisiųsti iš „iTunes“ ir „Google Play“ (toliau – Programėlės), priklauso ir yra valdomos bendrovės „Hotspring Ventures Limited“; komercinis pavadinimas – „Treatwell“ (toliau – mes, mūsų arba mums). Mes esame įsipareigoję saugoti mūsų naudotojų ir klientų privatumą. Šioje privatumo politikoje (toliau – Privatumo politika) siekiame jus informuoti, kaip renkame, apibrėžiame ir naudojame jūsų asmeninę informaciją – jūsų vardą ir pavardę, el. pašto adresą, adresą ir kitą kontaktinę informaciją (toliau – Asmeninė informacija). Susipažinkite su šia Privatumo politika, kuri jums padės nuspręsti, ar norite naudotis mūsų interneto svetaine, mūsų produktais ir paslaugomis ir kaip norite tai daryti. Neskubėkite ir dokumentą perskaitykite atidžiai.
Visa jūsų asmeninė informacija bus naudojama vadovaujantis Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu (toliau – Įstatymas). Jeigu norite sužinoti, kokią informaciją apie jus renkame ir saugome, rašykite mums adresu:

UAB Treatwell LT, J.Basanavičiaus g. 15, Vilnius 03108, Lietuva

Taip pat galite mums rašyti el. paštu hello@treatwell.lt arba paskambinti telefonu +370 5 214 1474

Vadovaujantis Įstatymu, UAB Treatwell LT yra jūsų Asmeninės informacijos duomenų valdytojas.

Kokią informaciją renkame?

Jums apsilankius mūsų Interneto svetainėje arba pasinaudojus mūsų Programėlėmis, susisiekus su mumis el. paštu ar telefonu, galime rinkti šią informaciją:

  • Asmeninę informaciją, kuria nusprendžiate pasidalyti su mumis registruodamiesi, kad jums būtų teikiamos paslaugos, siunčiami el. pašto pranešimai, naujienlaiškiai ir įspėjimai.
  • Jeigu naudojatės mūsų atsiskaitymo internetu priemone, mes galime saugiai šifruodami saugoti (patys arba per mūsų paskirtą atsiskaitymų vykdytoją) jūsų kredito ir debito kortelių informaciją.
  • Jums nusprendus su mumis bendrauti el. paštu, mes galime saugoti jūsų el. pašto pranešimų turinį kartu su jūsų el. pašto adresu ir jūsų atsakymais.
  • Informaciją apie tai, kaip jūs ir kiti naudojasi mūsų Interneto svetaine ar Programėlėmis – ji renkama kaupiamuoju principu.
  • Jums naudojantis mūsų Interneto svetaine arba Programėlėmis, pavyzdžiui, kai sukuriate profilį, prenumeruojate mūsų el. pašto pranešimus, užduodate arba atsakote į klausimą ir pan., gali būti renkami duomenys apie jūsų IP adresą ir kita informacija (kaip antai apie jūsų naudojamą naršyklę). Šią informaciją galime susieti su jūsų „Treatwell“ paskyra.

Svarbu, kad visa Asmeninė informacija, kurią mums pateikiate registruodamiesi kaip Naudotojas arba kitaip naudodamiesi Interneto svetaine ar Programėlėmis, būtų teisinga ir tiksli. Pavyzdžiui, reikia užtikrinti, kad mes visada turėtume teisingą jūsų kontaktinę informaciją (įskaitant el. pašto adresą).

Siekiame laikytis griežčiausių saugumo standartų, tačiau informacijos perdavimas internetu nėra visiškai saugus. Todėl, net ir visokeriopai stengdamiesi apsaugoti jūsų Asmeninę informaciją, negalime garantuoti jūsų duomenų, perduotų mūsų Interneto svetainei arba per mūsų Programėles, saugumo. Visa duomenų perdavimo rizika tenka jums. Gavę jūsų Asmeninę informaciją, taikysime griežtas procedūras ir saugumo priemones, kad ją apsaugotume nuo neteisėtos prieigos.

Kaip naudojame informaciją, kurią jūs suteikiate mums?

Bendrąja prasme Asmeninę informaciją naudojame teikdami jūsų pageidaujamas paslaugas ir produktus, tvarkydami mokėjimus, aptarnaudami klientus, teikdami savo turinį ir reklamą, kuri, mūsų nuomone, gali jus sudominti, atlikdami klientų tyrimus ir siųsdami jums rinkodaros bei reklaminę medžiagą. Be to, surinktą Asmeninę informaciją galime panaudoti informuodami jus apie svarbius mūsų Interneto svetainės arba Programėlės pakeitimus.

SURINKTĄ ASMENINĘ INFORMACIJĄ GALIME PANAUDOTI INFORMUODAMI JUS APIE NAUJAS PASLAUGAS IR SPECIALIUS PASIŪLYMUS, KURIE, MŪSŲ MANYMU, JUMS PASIRODYS VERTINGI. BE TO, JŪSŲ ASMENINĘ INFORMACIJĄ GALIME PERDUOTI PASIRINKTIEMS NESUSIJUSIEMS PREKIŲ IR PASLAUGŲ TIEKĖJAMS, KURIE SAVO PREKES IR PASLAUGAS PARDUODA PER MŪSŲ INTERNETO SVETAINĘ ARBA PROGRAMĖLES. ATKREIPKITE DĖMESĮ, KAD TAI BUS DAROMA TIK TUO ATVEJU, JEIGU REGISTRACIJOS METU ARBA BET KADA VĖLIAU SUTIKOTE GAUTI TOKIUS PRANEŠIMUS (NENUĖMĘ VARNELĖS NUO IŠ ANKSTO PAŽYMĖTO SUTIKIMO LANGELIO). JEIGU NENORITE GAUTI ŠIŲ PRANEŠIMŲ, REGISTRUODAMIESI NUIMKITE VARNELĘ NUO SUTIKIMO LANGELIO ARBA INFORMUOKITE MUS BET KURIUO METU EL. PAŠTU HELLO@TREATWELL.LT ARBA PASPAUSKITE MYGTUKĄ „ATSISAKYTI“ EL. PAŠTO PRANEŠIMŲ, KURIUOS GAUNATE IŠ MŪSŲ, APAČIOJE.

Atsisakyti pranešimų el. paštu

Atsisakyti mūsų įprastų pranešimų el. paštu galite bet kada – spustelėkite nuorodą „Atsisakyti“, esančią jūsų gauto el. laiško poraštėje. Be to, galite su mumis susisiekti el. paštu hello@treatwell.lt. Jūsų el. pašto adresas per 48 valandas bus pašalintas iš mūsų sistemos.

Mūsų slapukų politika

Kaip ir kitose komercinėse interneto svetainėse, siekiant rinkti informaciją apie tai, kaip naudojama mūsų Interneto svetainė ir Programėlės, jose taikoma standartinė vadinamųjų „slapukų“ (žr. toliau pateiktą paaiškinimą „Kas yra slapukas?“) technologija ir naudojami interneto serverio žurnalai. Informaciją, kuri surenkama naudojant slapukus ir interneto serverio žurnalus, gali sudaryti apsilankymo data ir laikas, peržiūrėti puslapiai, mūsų Interneto svetainėje ar naudojant Programėles praleistas laikas bei interneto svetainės ir programėlės, kuriose lankėtės prieš pat arba iškart po apsilankymo mūsų Interneto svetainėje ar Programėlėje.

Slapukus naudojame tam, kad

  • atsimintume jus, kai apsilankote šioje Interneto svetainėje ar naudojate mūsų Programėles, ir stebėtume jūsų naršymo įpročius bei kauptume informaciją apie tai, kaip jūs ir kiti naudojasi Interneto svetaine ir mūsų Programėlėmis.
  • mūsų Interneto svetainės ir mūsų Programėlių veikimas būtų kuo efektyvesnis.
  • būtų lengviau sudaryti sandorius ir administruoti jums bei mūsų partneriams teikiamas paslaugas.

Kas yra slapukas?

Slapukas – tai labai mažas tekstinis dokumentas, dažnai turintis anonimišką unikalų identifikavimo numerį. Jums apsilankius interneto svetainėje, svetainės kompiuteris paprašo jūsų kompiuterio leidimo šį failą išsaugoti standžiojo disko dalyje, specialiai skirtoje slapukams. Jeigu jūsų naršyklės parinktys tai leidžia, kiekviena interneto svetainė gali siųsti savo slapuką jūsų naršyklei, tačiau tam, kad būtų apsaugotas jūsų privatumas, naršyklė interneto svetainei suteikia prieigą tik prie jos pačios jums išsiųstų slapukų, bet ne prie kitų svetainių slapukų. Daugiau informacijos apie slapukų naudojimą pateikta interneto svetainėje www.allaboutcookies.org.

Kaip naudojame informaciją, kurią surenkame iš slapukų?

Jums naršant mūsų Interneto svetainėje arba Programėlėse, slapukai padeda jus atskirti nuo kitų naudotojų, todėl jūs nematote nereikalingos reklamos ar jums nereikia registruotis dažniau nei būtina. Slapukai, naudojami kartu su mūsų interneto serverio žurnalais, leidžia mums apskaičiuoti bendrą mūsų Interneto svetainės lankytojų ir Programėlių naudotojų skaičių ir nustatyti populiariausias Interneto svetainės ir Programėlių skiltis. Tai mums padeda rinkti atsiliepimus, kurie leidžia nuolat gerinti mūsų Interneto svetainę ir Programėles bei geriau aptarnauti klientus.

Slapukai mums neleidžia rinkti jokios Asmeninės informacijos apie jus ir mes savo slapukuose paprastai nesaugome jokios jūsų suteiktos Asmeninės informacijos.

Trečiųjų asmenų slapukai

Dauguma slapukų, kuriuos naudojame, yra mūsų, tačiau kartais naudosime trečiojo asmens slapuką, kuris mums padės valdyti Interneto svetainę arba mūsų Programėles – tokie slapukai kartais vadinami „interneto švyturiais“ arba „aiškiomis dovanomis“ Šie slapukai negali būti naudojami asmens tapatybei nustatyti; jie gali būti naudojami tik statistiniams duomenimis rinkti, pavyzdžiui, pateikiant jums reklamą, kuri labiau atitinka jūsų interesus.

Pavyzdžiui, nepriklausomi tiekėjai, kaip antai „Google“ arba „Facebook“, mūsų reklamą rodo interneto svetainėse ir naudoja slapukus, kurie padeda parinkti reklamą tokiose svetainėse (įskaitant jūsų „Facebook“ paskyrą) pagal jūsų ir mūsų santykius, ankstesnius jūsų apsilankymus mūsų Interneto svetainėje ir mūsų Programėlėse, nustatyti, kuriuos reklaminius skelbimus matė naudotojai ir kaip naudotojai į juos reagavo, taip pat pateikti reklamą mūsų Interneto svetainėje ir Programėlėse. Šiam tikslui gali būti naudojami ir analitiniai duomenys.

Todėl galime atskleisti:

  • bendrinius, subendrintus arba anonimizuotus duomenis, susijusius su jūsų apsilankymais ir naudojimusi mūsų Interneto svetaine ir Programėlėmis, tačiau mes neatskleisime jokios jūsų Asmeninės informacijos, kuri rodo jūsų tapatybę arba leidžia ją nustatyti, t. y. neatskleisime jūsų kontaktinės informacijos kaip antai jūsų el. pašto adreso, vardo ir pavardės, adreso ar telefono numerio; arba
  • pseudonimizuotą informaciją, kaip antai naršyklės slapuko numeris / kodas ar kriptografinės maišos būdu užkoduotas jūsų el. pašto adresas, kuris mums padeda pritaikyti ir jums rodyti mūsų reklamą kitose svetainėse. Šis numeris arba kodas atitinka jūsų unikalų kodą, kurį panašiu būdu sukuria mūsų reklamos partneriai, parinkdami jums rodomą reklamą.

Šiuos slapukus kuriančios nepriklausomos bendrovės taiko savo labai griežtą privatumo politiką, tačiau mes neturime prieigos prie šių slapukų; mūsų funkcija apsiriboja leidimu naudoti šiuos slapukus (nors mes galime pasinaudoti statistine informacija, surinkta šių trečiųjų asmenų slapukų, kurią mums pateikia tretieji asmenys, siekdami gerinti mūsų Interneto svetainę ir Programėles).

Jeigu nesutinkate, kad būtų naudojami „Google“ slapukai, apsilankykite „Google“ reklamos atsisakymo puslapyje. Daugiau informacijos apie tai, kaip atsisakyti nepriklausomų tiekėjų naudojamų slapukų, pateikta interneto svetainėje „Your Online Choices“ čia.

Mes naudojamės „Facebook“ paslaugomis, kad mūsų reklama jums būtų pateikiama, kai jūs naršote / būnate internete. Jūs galite kontroliuoti, kaip „Facebook“ naudoja duomenis, kad jums būtų rodoma reklama, parinktyse nustatydami, kad jums nebūtų rodoma reklama pagal jūsų interesus ir (arba) santykį su konkrečiais reklamuotojais. Daugiau informacijos pateikiama „Facebook“ puslapiuose, kuriuose galite sužinoti daugiau apie „Facebook“ reklamą ir slapukus bei atnaujinti savo nustatymus:

Be to, paspaudę aukščiau nurodytą nuorodą „Your Online Choices“, galite atsisakyti „Facebook“ reklamos, kuri jums rodoma pagal jūsų interesus, taip pat reklamos parinktis galite keisti savo mobiliajame telefone.

Savo „Facebook“ reklamos parinktyse pamatysite, kad reklama jums gali būti pateikiama pagal „interesus“ arba pagal konkrečius reklamuotojus; reklamos rodymo nustatymus galite keisti abiem šiais aspektais.

Jeigu registruodamiesi nurodėte, kad nepageidaujate gauti mūsų reklaminių pranešimų, jums pateikus rezervaciją arba vėliau atsisakius paslaugos mes jūsų informacija, apsaugota pseudonimu, nesidalysime su „Facebook“ ir savo nustatymuose mūsų nematysite kaip nurodyto reklamuotojo. Tačiau norime atkreipti jūsų dėmesį, kad tuo atveju, jeigu mūsų reklaminių pranešimų atsisakėte aukščiau nurodytais būdais, būdami internete vis tiek galite matyti mūsų netikslinius reklaminius skelbimus, jeigu jūsų „Facebook“ interesų nustatymai atitinka reklamos auditorijos segmentą (iš anksto nustatytą „Facebook“), su kuriuo taip pat susijusi mūsų veikla. Mes nekontroliuojame, ar tokia reklama yra rodoma jums. Norėdami sužinoti daugiau informacijos ir tvarkyti „Facebook“ reklamos nustatymus, spauskite ant atitinkamų aukščiau pateiktų nuorodų.

Be to, norėdami sužinoti daugiau apie reklaminius skelbimus, kurie jums rodomi, kai esate internete, ieškokite atitinkamos interneto svetainės, kurioje jums rodoma reklama, privatumo ir slapukų politikos bei spauskite aukščiau pateiktą „Your Online Choices“ nuorodą.

Kaip pašalinti arba blokuoti slapukus?

Dauguma naršyklių turi galimybę pašalinti slapukus ir (arba) blokuoti naujus siunčiamus slapukus. Norėdami išjungti slapukus, eikite į savo naršyklės meniu „pagalba“. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad atsisakius slapukų gali būti apribotas naudojimasis Interneto svetaine ir Programėlėmis ir (arba) sulėtėti arba keistis jų veikimas.

Dalijimasis asmenine informacija su trečiaisiais asmenimis

Mes labai rimtai žiūrime į jūsų Asmeninės informacijos saugumą ir jos tvarkymo būdą ir jūsų Asmeninės informacijos niekada neparduosime jokiomis aplinkybėmis.

Tačiau jūsų Asmeninę informaciją galime atskleisti pasirinktiems tretiesiems asmenims žemiau nurodytais atvejais:

  • siekdami sudaryti geresnes sąlygas savo veiklai vykdyti, įskaitant, pavyzdžiui, siunčiant pranešimus el. paštu;
  • pirkdami arba parduodami verslą arba turtą; tokiu atveju jūsų Asmeninę informaciją galime atskleisti atitinkamai tokio verslo ar turto pardavėjui arba pirkėjui;
  • jeigu privalome atskleisti arba pasidalyti jūsų Asmens duomenimis, kad įvykdytume teisinę prievolę, vykdytume ar taikytume mūsų sąlygas ir kitus susitarimus arba apsaugotume mūsų klientų ar kitų asmenų teises, nuosavybę ar užtikrintume jų saugumą. Tam priskiriamas keitimasis informacija su kitomis bendrovėmis ir organizacijomis siekiant apsisaugoti nuo sukčiavimo ir sumažinti kredito riziką.

Be to, jūsų Asmeninę informaciją galime atskleisti tretiesiems asmenimis gavę jūsų sutikimą, t. y. jums nepareiškus prieštaravimo, įskaitant nuimant varnelę, pvz., registracijos metu.

Atkreipkite dėmesį: jeigu Asmeninę informaciją paskelbsite bet kurioje viešai prieinamoje mūsų Interneto svetainės skiltyje arba per mūsų Programėles, tokią informaciją gali rinkti tretieji asmenys ir mes nieko negalėsime padaryti. Primygtinai rekomenduojame visiems naudotojams įrašus daryti anonimiškai. Mes neatsakome už tai, kaip tokią informaciją panaudos tretieji asmenys.

Todėl elkitės apdairiai ir gerai pagalvokite prieš atskleisdami bet kokią asmeninę informaciją, kuri bus skelbiama viešai. Taip pat rekomenduojame neatskleisti asmeninės informacijos, pagal kurią galima nustatyti jūsų tapatybę (kaip antai savo vardo ir pavardės, amžiaus, namų ar darbo adreso arba darbdavio pavadinimo), ypač jeigu galite atskleisti konfidencialią asmeninę informaciją, kaip antai savo:

  • rasinę ar etninę kilmę;
  • politines pažiūras;
  • filosofines ar religines pažiūras;
  • narystę profesinėje sąjungoje ar politinėje partijoje;
  • fizinę ar psichinę sveikatą;
  • lytinį gyvenimą; arba
  • padarytus kriminalinius nusikaltimus ar įvykusius teismo procesus.
  • Kaip galite pasiekti ir taisyti savo Asmeninę informaciją?
  • Jeigu jums iškiltų klausimų dėl Asmeninės informacijos, kurią esame sukaupę apie jus, galite mums atsiųsti prašymą el. paštu hello@treatwell.lt ir mes pasistengsime į visas užklausas atsakyti kaip įmanoma greičiau. Už jūsų prašymo įvykdymą gali būti imamas 10 EUR administravimo mokestis, jeigu per vienerius metus prašymą teikiate daugiau nei vieną kartą.

Kaip dėl kitų interneto svetainių, susietų su musų Interneto svetaine arba Programėlėmis?

Nesame atsakingi už kitų interneto svetainių, kurios yra susietos su mūsų Interneto svetaine arba Programėlėmis, taikomą praktiką arba jose pateikiamą informaciją ar turinį. Dažnai nuorodos į kitas interneto svetaines pateikiamos tik kaip informacijos tomis temomis, kurios gali būti naudingos mūsų Interneto svetainės arba Programėlių naudotojams, nuorodos.

Atsiminkite, kad mūsų Privatumo politika nustoja galioti, kai pasinaudoję nuoroda mūsų Interneto svetainėje arba Programėlėje įeinate į kitą interneto svetainę. Jūsų naršymui ir sąveikai bet kurioje kitoje interneto svetainėje, įskaitant svetaines, kurių nuorodos pateiktos mūsų Interneto svetainėje arba Programėlėje, taikomos tos svetainės taisyklės ir politika. Būtinai perskaitykite šias taisykles ir politiką prieš pradėdami naršyti.

Jūsų sutikimas ir mūsų Privatumo ir slapukų politikos pakeitimai

Naudodamiesi mūsų Interneto svetaine ir (arba) Programėlėmis neprieštaraujate, kad mes rinktume ir naudotume jūsų Asmeninę informaciją, kaip nurodyta šioje Privatumo ir slapukų politikoje. Pasikeitus mūsų privatumo politikai ir procedūroms, apie pasikeitimus bus paskelbta mūsų Interneto svetainėje ir mūsų Programėlėse, kad jūs žinotumėte, kokią informaciją renkame, kaip ją naudojame ir kokiomis aplinkybėmis galime ją atskleisti. Jeigu mūsų Interneto svetaine arba mūsų Programėlėmis naudojatės po paskelbimo apie pakeitimą, jūs neprieštaraujate tokiam mūsų Privatumo ir slapukų politikos pakeitimui. Jeigu su pakeitimais nesutinkate, turėtumėte nebesinaudoti mūsų Interneto svetaine ir mūsų Programėlėmis.

Kur saugome jūsų asmens duomenis

Duomenys, kuriuos surenkame iš jūsų, gali būti perduoti ir saugomi už Europos ekonominės erdvės ribų, įskaitant tam, kad tokius duomenis galėtų tvarkyti tretieji asmenys siekiant sudaryti geresnes sąlygas „Treatwell“ veiklai. Pateikdami savo Asmeninę informaciją sutinkate su tokiu perdavimu, saugojimu ir tvarkymu. Imsimės visų pagrįstų veiksmų, kurių reikia užtikrinti, kad jūsų Asmeninė informacija būtų tvarkoma saugiai ir vadovaujantis šia Privatumo politika.

Partneriai

Jeigu užsakymą pateikiate arba kitaip bendraujate su „Treatwell“ naudodamiesi nepriklausomo tiekėjo privataus ženklo sprendimu, jūsų el. pašto adresas ir kontaktinė informacija bus perduoti atitinkamam partneriui.